在讨论引起缺陷的可能的原因时,项目负责人希望团队成员广泛地发表意见,并且希望团队的每个成员都有均等的发表意见的机会;同时他还希望将大家的意见分类整理归纳,以便安排收集数据的计划。这时,可以应用的管理工具有()。

A.亲和图B..网络图C..头脑风暴法D..因果图

A.亲和图
B..网络图
C..头脑风暴法
D..因果图


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